Thắc mắc về quy trình nộp hồ sơ trợ cấp thất nghiệp trực tuyến
Chiêm Ngọc Quỳnh - Thành phố Hồ Chí Minh (30/11/2022)Nội dung:
Em làm nộp hồ sơ giải quyết trợ cấp thất nghiệp qua Cổng dịch vụ Công quốc gia, Trung tâm dịch vụ việc làm có liên hệ và yêu cầu em nộp trực tiếp vì hồ sơ cần chữ ký của em và hướng dẫn em thông báo được cổng dịch vụ công quốc gia giới thiệu. Tuy nhiên trước khi đến nộp hồ sơ trực tiếp, hồ sơ trực tuyến mã G22.99-221123-0523 của em đã bị từ chối vì lý do không có chữ ký, trong khi ở phần khai báo thông tin trực tuyến hoàn toàn không yêu cầu thông tin chữ ký. Khi đến nộp hồ sơ trực tiếp ngày 28/11, em đã giới thiệu được cổng dịch vụ công quốc gia hướng dẫn đến, nhân viên phòng hướng dẫn không hỏi qua tình trạng hồ sơ của em và mặc định hiểu em nộp hồ sơ thành công nên cho em không cần lấy số thứ tự và được vào thẳng quầy nộp hồ sơ. Nhân viên tiếp nhận đã hướng dẫn lại em cần lấy số thứ tự như người nộp hồ sơ bình thường dẫn đến việc em lấy số trễ và mất nửa ngày cho việc nộp hồ sơ trong khi thủ tục có thể nhanh hơn. Nhờ hệ thống hỗ trợ phản hồi làm rõ giúp em các điểm trên. Em cảm ơn.
Trả lời:
Theo quy định hiện nay, công dân có thể nộp hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp trực tiếp hoặc ủy quyền cho người khác nộp hồ sơ hoặc gửi hồ sơ theo đường bưu điện nếu thuộc một trong các trường hợp quy định tại khoản 2 Điều 17 Nghị định số 28/2015/NĐ-CP hoặc nộp hồ sơ thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Trường hợp, công dân nộp hồ sơ thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia cần nhập thông tin trực tuyến vào đơn đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và không cần chữ ký.
Đối với phản ánh của công dân, Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội sẽ trao đổi với Trung tâm Dịch vụ việc làm Tp. Hồ Chí Minh để làm rõ các nội dung như phản ánh.
Tài liệu đính kèm:
Những câu hỏi cùng lĩnh vực
- Nguyễn Thị Mỹ Hạnh - Thành phố Hồ Chí Minh (08/04/2024) Nội dung: Em đã nộp hồ sơ ngày 05/04/2024, nhưng cho tới hiện hồ sơ của em vẫn không chuyển trạng thái là có được tiếp nhận hay không. Mong Quý Cơ quan hỗ trợ giúp em ạ. Em cám ơn
-
Nguyễn Thị Thu Trang - (27/03/2024)
Kiến nghị về việc không tìm thấy mã hồ sơ Giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp đã nộp
Nội dung: Ngày 27/02/2024, tôi đã nộp hồ sơ xin trợ cấp thất nghiêp. Ngày 21/03/2024, có tin nhắn báo hồ sơ đã được xử lý xong, tôi vào trang https://dichvucong.gov.vn/ và đăng nhập - Thông tin tài khoản - Dịch vụ công của tôi nhưng Hồ sơ đang xử lý và Hồ sơ đã hoàn thành đều là: 0. Tôi không tìm được mã hồ sơ nào để tải file về để tiếp tục làm các thủ tục tiếp theo. Kính nhờ cơ quan chức năng vui lòng trợ giúp kiểm tra giúp tôi. Xin cảm ... - Huỳnh Trí Trọng - Tỉnh Long An (21/03/2024) Nội dung: Hồ sơ thất nghiệp của em G22.99-240229-0500738 đã nộp từ ngày 29/02/2023 nhưng chưa được xử lý. Lúc trước có người gọi nói hồ sơ bị sai. Nhưng không thấy trả hồ sơ về để nộp hồ sơ mới. Bên web thì báo trả hồ sơ mới được nộp hồ sơ mới. Tuy nhiên hồ sơ đã quá hạn rồi nhưng chưa thấy trả hồ sơ. Vì chỉ còn mấy ngày nữa là em hết hạn nộp BHTN rồi. Mong phía cơ quan giải quyết sớm để em kịp nộp lại hồ sơ.
- Nguyễn Thị Thái Thanh - Tỉnh Ninh Thuận (15/03/2024) Nội dung: Xử lý không quá 2 ngày theo tin nhắn sbáo, nhưng tới 4 ngày vẫn chưa giải quyết
-
Đặng Thị Thanh Mai - (04/03/2024)
Không xem được file kết quả giải quyết trợ cấp thất nghiệp
Nội dung: Không xem được file kết quả giải quyết trợ cấp thất nghiệp Mã Hồ sơ: G22.99-240201-0500656 - Nguyễn Xuân Long - (01/03/2024) Nội dung: Ngày 1/3/2024 tôi nhận được thông báo tin nhắn SMS là hồ sơ của tôi mã G22.99-240131-0500506 đã được xử lý xong. Nhưng khi tôi đăng nhập tài khoản trong trang dịch vụ công để kiểm tra kết quả thì thông báo không xem được file đính kèm, với thông báo "bạn kông có quyền xem file của người khác". trong khi đấy mã hồ sơ và tài khoản đăng nhập đều là của tôi.
- Bùi Thị Luyến - (01/03/2024) Nội dung: Tôi có làm hồ sơ xin hưởng BHTN tại Trung tâm giới thiệu việc làm Hà Nội theo số G22.99-240131-0500790-1178, được cán bộ Trần Anh Tuấn từ chối với lý do Dữ liệu do cơ quan BHXH cung cấp thiếu thông tin về thời gian đóng BHTN hoặc thời gian đóng BHTN chưa hưởng của ông (bà) do cơ quan BHXH cung cấp không đúng. Đề nghị ông(bà) liên hệ với cơ quan BHXH (nơi chốt Sổ cuối cùng) để kiểm tra lại quá trình đóng Sau đó tôi đã liên ...
-
Phạm Thị Thu Hà - (06/02/2024)
Thủ tục cấp Giấy phép lao động cho người nước ngoài tại Việt Nam-cấp Tỉnh, TP
Nội dung: Kính gửi Bộ Lao động Thương binh và Xã hội. Công ty chúng tôi có một phản ánh kiến nghị liên quan đến thủ tục cấp giấy phép lao động cho người nước ngoài tại Sở lao động Thương binh và xã hội TP Hà Nội như sau: Ngày 24/01/2024, Công ty chúng tôi (một Công ty thuộc quản lý của Sở lao động TB và XH TP Hà Nội) có nộp 1 bộ hồ sơ xin cấp giấy phép lao động cho 1 người nước ngoài: 1. Căn cứ vào nghị định 152/2020/ND-CP: ... - Cao Thị Trang - (05/02/2024) Nội dung: Tôi đã nộp hồ sơ hưởng BHTN và được thông báo hồ sơ đã được xử lý hoàn thành. Nhưng khi tra cứu ở mục thông tin cá nhân của tk thì không tìm thấy hồ sơ nào cả
-
Phạm Thị Thu Hà - (03/02/2024)
Thủ tục cấp Giấy phép lao động cho người nước ngoài tại Việt Nam-cấp Tỉnh, TP
Nội dung: Kính gửi Bộ Lao động Thương binh và Xã hội. Công ty chúng tôi có một câu hỏi liên quan đến thủ tục cấp giấy phép lao động cho người nước ngoài cấp Tỉnh như sau: Công ty chúng tôi đang chuẩn bị hồ sơ xin cấp giấy phép lao động cho 1 người nước ngoài: 1. Căn cứ vào nghị định 152/2020/ND-CP: - Công ty chúng tôi xác định người nước ngoài này là Lao động kỹ thuật được xác định tại điểm b, ...
