Thắc mắc về quy trình nộp hồ sơ trợ cấp thất nghiệp trực tuyến
Chiêm Ngọc Quỳnh - Thành phố Hồ Chí Minh (30/11/2022)Nội dung:
Em làm nộp hồ sơ giải quyết trợ cấp thất nghiệp qua Cổng dịch vụ Công quốc gia, Trung tâm dịch vụ việc làm có liên hệ và yêu cầu em nộp trực tiếp vì hồ sơ cần chữ ký của em và hướng dẫn em thông báo được cổng dịch vụ công quốc gia giới thiệu. Tuy nhiên trước khi đến nộp hồ sơ trực tiếp, hồ sơ trực tuyến mã G22.99-221123-0523 của em đã bị từ chối vì lý do không có chữ ký, trong khi ở phần khai báo thông tin trực tuyến hoàn toàn không yêu cầu thông tin chữ ký. Khi đến nộp hồ sơ trực tiếp ngày 28/11, em đã giới thiệu được cổng dịch vụ công quốc gia hướng dẫn đến, nhân viên phòng hướng dẫn không hỏi qua tình trạng hồ sơ của em và mặc định hiểu em nộp hồ sơ thành công nên cho em không cần lấy số thứ tự và được vào thẳng quầy nộp hồ sơ. Nhân viên tiếp nhận đã hướng dẫn lại em cần lấy số thứ tự như người nộp hồ sơ bình thường dẫn đến việc em lấy số trễ và mất nửa ngày cho việc nộp hồ sơ trong khi thủ tục có thể nhanh hơn. Nhờ hệ thống hỗ trợ phản hồi làm rõ giúp em các điểm trên. Em cảm ơn.
Trả lời:
Theo quy định hiện nay, công dân có thể nộp hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp trực tiếp hoặc ủy quyền cho người khác nộp hồ sơ hoặc gửi hồ sơ theo đường bưu điện nếu thuộc một trong các trường hợp quy định tại khoản 2 Điều 17 Nghị định số 28/2015/NĐ-CP hoặc nộp hồ sơ thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Trường hợp, công dân nộp hồ sơ thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia cần nhập thông tin trực tuyến vào đơn đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và không cần chữ ký.
Đối với phản ánh của công dân, Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội sẽ trao đổi với Trung tâm Dịch vụ việc làm Tp. Hồ Chí Minh để làm rõ các nội dung như phản ánh.
Tài liệu đính kèm:
Những câu hỏi cùng lĩnh vực
-
Phạm Hoàng Phước - Tỉnh Bình Phước (06/12/2022)
Giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp
Nội dung: việc xử lý hồ sơ quá kém, gửi trên dịch vụ công còn phải ra quầy làm trực tiếp. ra quầy nộp hồ sơ xong ngồi chờ gần 3 tiếng không thấy gọi tên. chả hiểu làm online để làm gì, hỏi nhân viên hướng dẫn thì không thấy ai phản hồi. thái độ quá tệ. tệ như vậy tại sao cứ bắt ép đóng bảo hiểm thất nghiệp???? - Phạm Thị Mẫn - Tỉnh Phú Yên (05/12/2022) Nội dung: Tôi nộp bhtn online ngày 15/10/2022 đến nay5/12/2022 chưa có kết quả
-
lê thị giang - (02/12/2022)
Phản ánh về thủ tục liên quan đến lao động nước ngoài
Nội dung: Kính gửi Quý cơ quan, Hiện nay Nghị định 152/2020/NĐ-CP đã ban hành rất lâu rồi mà chưa có văn bản hướng dẫn thi hành. Dẫn đến khó khăn trong việc các doanh nghiệp có sử dụng lao động nước ngoài gặp khó khăn trong việc xin giấy phép, công văn chấp thuận cho phép sử dụng người lao động nước ngoài. Thực tế như doanh nghiệp chúng tôi và nhiều doanh nghiệp khác khi xin giấy phép còn gặp nhiều nhiêu khê, thời gian kéo dài, gây ảnh ... - triệu thu hương - (30/11/2022) Nội dung: Tôi có nộp hồ sơ về việc hỗ trợ bảo hiểm thất nghiệp từ ngày 23/11/2022 : số HS : G22.99-221123-05283 Hôm nay là ngày 30/11/2022 vẫn chưa nhận được thêm thông tin phản hồi từ phía đơn vị xử lí , Vui lòng phản hồi để tôi còn biết thiếu thông tin hay hồ sơ khi nào được duyệt , Tôi cảm ơn
- Nguyễn Thị Dung - Tỉnh Hải Dương (30/11/2022) Nội dung: Do tình hình sức khoẻ của tôi không đảm bảo để tiếp tục công việc nên tôi xin nghỉ việc tại Công ty.
-
Đào Duy Tân - Tỉnh Long An (29/11/2022)
Chưa nhận được giấy hẹn hưởng trợ cấp thất nghiệp
Nội dung: Kính mong cơ quản kiểm tra giúp dùm em mã hồ sơ G22.99-221105-05006. Đã xong nhưng chưa có kết quả giấy hẹn cho em. - Phạm Thị Mẫn - Tỉnh Phú Yên (29/11/2022) Nội dung: Tôi nộp bhtn online ngày 15/10/2022 đến nay 29/11/2022 vẫn chưa có kết quả.tôi mong sớm nhận được kết quả dù hồ sơ đúng hay sai
-
BÙI THỊ THANH THẢO - Tỉnh Tiền Giang (28/11/2022)
HỎI THÔNG TIN HỒ SƠ GIẢI QUYẾT HỖ TRỢ THẤT NGHIỆP
Nội dung: Tôi đã nộp hồ sơ G22.99-221022-05028 ngày 22/10 nhưng đến nay là ngầy 28/11/22 nhưng vẫn trong tình trạng đang xử lý, vậy khi nào có kết quả của bộ này? Xin cảm ơn -
Phạm Trung Thành - (26/11/2022)
Hưởng trợ cấp thất nghiệp
Nội dung: Không nhận được ngày hẹn sau khi nộp đang ký hưởng trợ cấp thất nghiệp -
Trần Thu Trang - (23/11/2022)
Giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp
Nội dung: Hồ sơ của tôi đã được phê duyệt hưởng trợ cấp thất nghiệp từ ngày 11/11/2022 nhưng đến hôm nay là ngày 23/11/2022 tôi vẫn chưa nhận được khoản trợ cấp. Đề nghị cơ quan chức năng kiểm tra và xử lí gấp cho tôi. Trân trọng.
